單項選擇題4G終端操作使用()(包含手機(jī)、CPE、MIFI等)可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費投訴
D.優(yōu)惠活動
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1.單項選擇題破解后,手機(jī)()享受廠家保修。該功能()涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改,()影響手機(jī)的后續(xù)保修。
A.會、不會、不會
B.不會、會、不會
C.不會、不會、不會
D.會、會、不會
2.單項選擇題港版蘋果iPhone5S/5C還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后,破解是否會失效?通過“設(shè)置-通用-還原-()”不會影響已激活的移動3G/4G功能。
A.還原所有設(shè)置
B.還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
C.還原數(shù)據(jù)
D.還原資料
3.單項選擇題如客戶前期曾因參加營銷活動開通捆綁套餐將無法開通4G主體套餐,需待捆綁到期后(或到廳尋找()授權(quán))方能辦理4G套餐。
A.客戶經(jīng)理
B.前臺營銷代表
C.自助終端
D.終端營銷經(jīng)理
4.單項選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑:客戶信息管理--個人客戶統(tǒng)一視圖--()--使用備卡。
A.個人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購?fù)擞?br />
D.關(guān)聯(lián)號碼
5.單項選擇題參加活動的4G客戶(存量客戶):首次參加活動免SIM卡費,另外需繳納多少費用()。
A.35元
B.15元
C.免費
D.按各品牌補(bǔ)換卡(全球通、預(yù)付費)資費收取
最新試題
客戶購買4G手機(jī)并承諾消費88元/月,贈送多少流量?
題型:問答題
標(biāo)準(zhǔn)流量包是否包含2G/3G/4G流量()
題型:單項選擇題
非USIM卡是否可開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是:不換號、不登記、快速換卡。
題型:判斷題
4G流量包是否包含2G/3G流量()
題型:單項選擇題
4G流量采用500元、15G雙封頂規(guī)則,但500元和15G僅包含套餐外的費用和流量。另外,單客戶每月設(shè)置()(用戶累計流量)的流量封頂值,到達(dá)后,停止客戶當(dāng)月流量使用功能,下月恢復(fù)
題型:填空題
客戶購買4G智能手機(jī)贈送多少話費?
題型:問答題
4G流量包與2/3G流量包是否互斥(),如客戶原來已訂購2/3G流量包,是否能再次訂購4G流量包()
題型:單項選擇題
客戶購買3G智能手機(jī)贈送多少話費?
題型:問答題
2G和3G終端是否可辦理4G流量包()
題型:單項選擇題