多項選擇題考查下列關(guān)于能力管理的表述哪些是真實的?()

A.服務(wù)能力管理了解IT基礎(chǔ)設(shè)施及其組件的使用情況
B.服務(wù)能力管理應(yīng)監(jiān)督,分析和報告服務(wù)的性能和吞吐量
C.實施服務(wù)能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問題
D.服務(wù)能力管理應(yīng)確保對所有服務(wù)的類型,模式和典型資源有較充分的了解


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1.多項選擇題COBIT定義的IT資源包括()。

A.組織接口
B.信息
C.應(yīng)用系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)架構(gòu)

2.多項選擇題關(guān)閉一個問題應(yīng)完成哪些工作?()

A.記錄問題的解決方案
B.執(zhí)行變更后評審(PIR)
C.問題已納入知識庫或問題數(shù)據(jù)庫
D.建立配置基線

3.多項選擇題IT服務(wù)提供方通常包括()。

A.電力供應(yīng)單位
B.直接服務(wù)顧客的IT設(shè)備供應(yīng)商
C.IT服務(wù)外包方的供應(yīng)商
D.內(nèi)部的IT部門

4.多項選擇題發(fā)布管理通常在哪種情況下啟動?()

A.對任何變更的實施
B.包含軟硬件的較大變更
C.一般的軟件變更
D.標(biāo)準(zhǔn)變更

5.多項選擇題下面哪些是手機搜索應(yīng)用的組成部分()。

A.WEB服務(wù)器
B.索引服務(wù)器
C.數(shù)據(jù)服務(wù)器
D.抓取服務(wù)器