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部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計費(fèi)。

題型:判斷題

在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航普通查號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,不需向后向用戶收取使用費(fèi)。

題型:判斷題

優(yōu)先報號業(yè)務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息,話務(wù)員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號碼的一類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

“電話導(dǎo)航”平臺的市場定位,就是為消費(fèi)者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費(fèi)者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導(dǎo)航”提供的諸多服務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

賬單廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費(fèi),向后向客戶收取信息服務(wù)費(fèi)。

題型:判斷題

人員外包服務(wù)是對座席代表進(jìn)行培訓(xùn)、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)

題型:判斷題