最新試題
168電話聲訊服務是通過電話局里的自動聲訊臺，由話務員通過電話機查詢所需的信息。
題型：判斷題
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核，并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
題型：判斷題
信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。
題型：判斷題
信息導航農業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費，向后向客戶收取信息服務費。
題型：判斷題
指路服務是當前向用戶通過語音、WEB、WAP等信息導航門戶查詢某一企業(yè)的行進路線或公交換乘，以及某一地點周邊信息時，話務員或前向用戶通過查詢GIS系統(tǒng)或后向客戶獲取相關路線信息的服務。
題型：判斷題
僅聯(lián)通用戶可收聽10155點播語音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。
題型：判斷題
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
題型：判斷題
11696等語音增值類業(yè)務，采用通信費封頂原則。
題型：判斷題
信息導航查詢類業(yè)務是基于信息導航業(yè)務平臺，利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道，向后向用戶提供碼號信息查詢的業(yè)務。
題型：判斷題
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
題型：判斷題