最新試題

部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計費。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航普通查號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,不需向后向用戶收取使用費。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航信息發(fā)布業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對前向用戶免功能使用費,對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進行結(jié)算。

題型:判斷題

“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對方,來傳送消息的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國聯(lián)通負責(zé)受理、計費、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù),合作方負責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。

題型:判斷題

在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。

題型:判斷題