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“10158短信聽(tīng)”是指用戶(hù)撥打10158,由話(huà)務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對(duì)方,來(lái)傳送消息的業(yè)務(wù)。
168電話(huà)聲訊服務(wù)是通過(guò)電話(huà)局里的自動(dòng)聲訊臺(tái),由話(huà)務(wù)員通過(guò)電話(huà)機(jī)查詢(xún)所需的信息。
信息導(dǎo)航普通查號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外,不需向后向用戶(hù)收取使用費(fèi)。
指路服務(wù)是當(dāng)前向用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音、WEB、WAP等信息導(dǎo)航門(mén)戶(hù)查詢(xún)某一企業(yè)的行進(jìn)路線或公交換乘,以及某一地點(diǎn)周邊信息時(shí),話(huà)務(wù)員或前向用戶(hù)通過(guò)查詢(xún)GIS系統(tǒng)或后向客戶(hù)獲取相關(guān)路線信息的服務(wù)。
信息導(dǎo)航信息發(fā)布業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類(lèi)服務(wù)。
部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時(shí)計(jì)費(fèi)。
信息導(dǎo)航短信報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航預(yù)定類(lèi)業(yè)務(wù)由中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶(hù)服務(wù),合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。