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單項選擇題企業(yè)文化建設(shè)是衡量旅行社（）能力的一項重要指標(biāo)。

A.業(yè)務(wù)
B.管理
C.營銷
D.創(chuàng)新

1.單項選擇題在客房服務(wù)員小張按客房部規(guī)定的清潔整理程序打掃住客房時，客房部主管根據(jù)客房業(yè)務(wù)的情況，要求小張暫時停止打掃住客房，馬上去打掃一間走客房。此時客房部主管是在履行客務(wù)管理的（）職能。

A.指揮
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.組織

2.單項選擇題旅游供給在一定程度上的（）與旅游需求的多變性之間的矛盾，是旅游市場供求經(jīng)常處于不平衡狀態(tài)的重要原因。

A.穩(wěn)定性
B.復(fù)雜性
C.多樣性
D.相關(guān)性

3.單項選擇題在旅游過程中，有些游客對寺廟非常感興趣，有些游客則對寺廟興趣索然。這種現(xiàn)象說明旅游資源吸引力具有（）特點。

A.多樣性
B.定向性
C.可塑性
D.變化性

4.單項選擇題作為一處購物場所，北京的秀水街吸引了大量國內(nèi)旅游者，很多外國人也慕名前來消費(fèi)。從旅游資源分類的角度來看，可將秀水街歸為（）旅游資源。

A.人文
B.商業(yè)
C.社會
D.自然

5.單項選擇題旅游供給規(guī)律反映的是（）之間的關(guān)系。

A.旅游供給與旅游需求
B.旅游供給總量與旅游供給結(jié)構(gòu)
C.旅游供給量與旅游價格
D.旅游供給結(jié)構(gòu)與旅游價格結(jié)構(gòu)