單項(xiàng)選擇題在大多數(shù)場(chǎng)合中,導(dǎo)游語言都是以()來傳遞信息的。
A、書面形式
B、口頭表達(dá)
C、形象說明
D、動(dòng)作講解
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1.單項(xiàng)選擇題在處理游客與相關(guān)旅游接待人員之間的矛盾時(shí),導(dǎo)游員既要努力幫助游客維護(hù)合法權(quán)益,又要避免沖突擴(kuò)大化,必要時(shí)可在保留證據(jù)之后先勸開游客,過后再向相關(guān)政府管理部門舉報(bào)或投訴。這說明導(dǎo)游員在與相關(guān)旅游接待人員的協(xié)作時(shí),要具備的協(xié)作能力是()。
A、密切聯(lián)系,及時(shí)溝通信息
B、彼此尊重,認(rèn)真聽取建議
C、互相幫助,提供必要支持
D、嚴(yán)守合同,維護(hù)旅行社和游客利益
2.單項(xiàng)選擇題主導(dǎo)心理是利己,主要心思大多放在自己的個(gè)人事務(wù),這是()階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
3.單項(xiàng)選擇題主導(dǎo)心理是求全心理和懶散心態(tài),這是()階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
4.單項(xiàng)選擇題主導(dǎo)心理是求安全和求新,這是()階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
5.單項(xiàng)選擇題重感情,比較敏感,心思縝密,不太合群。這是屬于()個(gè)性的游客心理。
A、活潑型
B、急躁型
C、穩(wěn)重型
D、憂郁型
最新試題
下列靠近皖西丘陵山地的南緣,西漢曾稱“南岳”,又名“皖山”中的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)外國(guó)旅游者離開本地前往下一城市前,導(dǎo)游員應(yīng)提醒其將貴重物品()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)最早出現(xiàn)、應(yīng)用范圍最廣的對(duì)聯(lián)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
奎湖被稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
迄今為止中國(guó)最長(zhǎng)的對(duì)聯(lián)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
長(zhǎng)江自()進(jìn)入安徽,從和縣烏江出境,進(jìn)入江蘇省。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三國(guó)時(shí),為了加強(qiáng)對(duì)蕪湖的防守,孫權(quán)在()夾江立塢,駐城防守。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)問“訪鶴倚層樓,曾過晴川留爪跡;尋僧登絕巘,要將云海當(dāng)胸懷。”這副對(duì)聯(lián)出自黃山的哪一景點(diǎn)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語》第7條:“出游講禮儀”的下句應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題