A、實(shí)事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商，征得多數(shù)同意
C、誠(chéng)懇道歉
D、必要時(shí)請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面
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A、安排游覽當(dāng)?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目
B、立即請(qǐng)示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊(duì)等聯(lián)系
D、及時(shí)辦理退房、退餐、退車和調(diào)整行李服務(wù)等相關(guān)事宜
A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實(shí)用房、用餐、用車和行李服務(wù)
C、安排新增游覽景點(diǎn)或活動(dòng)項(xiàng)目
D、重新落實(shí)離開當(dāng)?shù)氐臋C(jī)（車）票
A、延長(zhǎng)游期
B、縮短游期
C、游客滯留
D、提前離開本地
A、領(lǐng)導(dǎo)指示
B、游客同意
C、變動(dòng)最小
D、突出特色
A、沙塵暴
B、洪水
C、山體滑坡
D、公路塌陷
最新試題
外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
當(dāng)游客遭遇歹徒襲擊、被劫時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
發(fā)生火災(zāi)后，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
誤機(jī)（車、船）給旅行社帶來(lái)的危害有（）。
游客丟失中華人民共和國(guó)居民身份證時(shí)，處理方法是（）。
發(fā)現(xiàn)游客在自由活動(dòng)時(shí)走失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
當(dāng)外賓非團(tuán)隊(duì)游客丟失個(gè)人護(hù)照和簽證時(shí)，處理方法是（）。
責(zé)任性誤機(jī)（車、船）事故的原因是（）。
當(dāng)游客發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李損壞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
為了預(yù)防游客物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。