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省聯(lián)社不定期對(duì)“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的,對(duì)其進(jìn)行()處理。
正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。
受到處理的(核減績(jī)效10000元以下.批評(píng)教育、責(zé)令書面檢查除外)工作人員,取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格且年度考核不得評(píng)選為合格(含等同)以上檔次。
責(zé)任人已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作,但以現(xiàn)有條件無法甄別風(fēng)險(xiǎn)因素,形成風(fēng)險(xiǎn)或損失的,可免予處理。
《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項(xiàng)的是:()
總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書,支行與員工沒有必要再簽訂責(zé)任書。
農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度()次超過監(jiān)管指標(biāo)值的,日均存款增幅項(xiàng)扣10分。
員工不得以違規(guī)為代價(jià)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和個(gè)人、小團(tuán)體利益,對(duì)以違規(guī)行為換取的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和不當(dāng)利益是不可接受的。
款箱交接要在防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。
根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》,不需要對(duì)安保外包單位開展監(jiān)督檢查。