多項選擇題2011年裝維精品窗口指標包含:()

A.城區(qū)寬帶(含IPTV)48小時裝移及時率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶(含IPTV)障礙修復及時率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時裝機、24小時故障修復超時雙倍賠付


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1.多項選擇題用戶申報10000號寬帶故障至銷單需經(jīng)過流程為()。

A.10000前臺預處理
B.服務保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調度末端施工
D.10000回訪銷單

2.多項選擇題用戶裝移機業(yè)務受理至竣工需經(jīng)過流程為()。

A.CRM前臺受理
B.資源系統(tǒng)配線、配號
C.SPS工單生成派單
D.施工調度末端施工

3.多項選擇題ITV連接EPG失敗,原因為()。

A.EPG服務器地址設置不正確;
B.系統(tǒng)平臺側問題;
C.網(wǎng)絡設備的MTU值設置不正確;
D.機頂盒損壞

4.多項選擇題ITV節(jié)目播放效果差,原因可能為()。

A.和節(jié)目源本身有關,主要是制作節(jié)目的軟件有問題造成的。
B.和帶寬有關。
C.網(wǎng)絡設備的模式不匹配。
D.電腦同時使用搶占網(wǎng)速

5.多項選擇題ITV設備未初始化或配置信息無效,原因為()。

A.機頂盒沒有進行初始化配置,沒有任何配置信息。
B.機頂盒的關鍵配置信息(比如MAC地址、EPG主頁地址等)無效。
C.舊版本中如果配置信息中加入了空格,則導致配置文件讀取錯誤。
D.機頂盒本版本未有升級

最新試題

應盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

項目監(jiān)理機構應及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認的工程量,不予計量。

題型:單項選擇題

一個B類IP地址,網(wǎng)絡號為172.16.0.0/16,請問該網(wǎng)絡內,可用的主機有()個。

題型:單項選擇題

光纜在設計過程中,最小曲率半徑敷設過程中應不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項選擇題

光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型:單項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內管)、加強構件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項選擇題

電信集采的ODF架機架結構采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設計合理,機架應能適應上進纜或下進纜。

題型:單項選擇題

在FTTH業(yè)務場景中,關于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()

題型:多項選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進行排列為()。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:單項選擇題

機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項選擇題