單項選擇題如無特殊原因，開戶網(wǎng)點對于超過（）未發(fā)放的客戶證書，在確認客戶放棄領取后應送交證書代理網(wǎng)點做作廢處理。

A、10個工作日
B、1個月
C、2個月
D、3個月


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1.單項選擇題在辦理個人電子銀行證書發(fā)放過程中，以下不正確的是（）.

A.現(xiàn)場管理人員只需對客戶身份和業(yè)務真實性進行審核。
B.客戶申請注冊和變更電子銀行的，柜員還應向客戶發(fā)放安全宣傳折頁（手冊）。
C.現(xiàn)場管理人員應監(jiān)督業(yè)務經(jīng)辦人員將U盾發(fā)放給客戶本人。
D.現(xiàn)場管理人員應確認客戶本人在申請表上簽字確認。

2.單項選擇題客戶本人到網(wǎng)點辦理個人網(wǎng)銀注銷業(yè)務時，需要客戶提供（）.

A.本人網(wǎng)上銀行注冊賬戶介質(zhì)
B.本人身份證安全介質(zhì)
C.本人身份證
D.本人身份證本人網(wǎng)上銀行注冊賬戶介質(zhì)

4.單項選擇題通過內(nèi)部管理系統(tǒng)可為客戶重置個人網(wǎng)銀U盾密碼，客戶（）.

A.只需要確定是本人就可以辦理
B.需要提供《電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請書》和本人有效身份證件
C.需要提供《個人客戶業(yè)務調(diào)整及撤銷申請書》和銀行卡
D.需要提供客戶本人有效身份證件和銀行卡