多項選擇題下列對個人U盾發(fā)放環(huán)節(jié)描述正確的有().

A.客戶自帶U盾的應(yīng)在申請表中注明“自帶”。現(xiàn)場管理人員應(yīng)審核申請表上打印的U盾序列號與發(fā)放給客戶的序號一致。
B.現(xiàn)場管理人員應(yīng)監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員將U盾發(fā)放給客戶本人,確認客戶本人在申請表上簽字。
C.網(wǎng)點向客戶發(fā)放U盾時,應(yīng)同時發(fā)放相應(yīng)的U盾使用說明書、配套光盤及相應(yīng)配件等全套包裝物品。
D.具備條件的營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在客戶領(lǐng)取U盾后,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)銀自助服務(wù)機上登錄網(wǎng)上銀行并自助下載證書,指導(dǎo)客戶使用和操作。


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1.多項選擇題主機“1538交易”可辦理以下哪些業(yè)務(wù)().

A.追加個人認證介質(zhì)
B.個人認證介質(zhì)信息變更
C.取消電子銀行登陸限制
D.個人網(wǎng)銀證書客戶限額調(diào)整
E.個人二代U盾密鑰灌入

2.多項選擇題下列關(guān)于“工銀信使服務(wù)定制維護”描述正確的有().

A.客戶注冊電子銀行同時申請開通工銀信使業(yè)務(wù)的,按照注冊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他情況下,我行應(yīng)引導(dǎo)客戶通過電子銀行自助開通
B.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點單獨申請開通工銀信,應(yīng)填寫《電子銀行個人客戶注冊申請書》
C.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使展期,應(yīng)填寫《電子銀行個人客戶變更(注銷)事項申請書》D.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使,應(yīng)提供本人有效身份證件;
E.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使,應(yīng)提供本人銀行卡或存折。

3.多項選擇題柜面業(yè)務(wù)可分流率涉及需要分流的柜面交易包括().

A.2713
B.2920
C.金額小于2萬的2917
D.金額小于2萬的2918
E.金額小于2萬的2801

4.多項選擇題工銀密碼器PIN解鎖流程中,柜員需根據(jù)系統(tǒng)提示,指導(dǎo)客戶分別輸入().

A.解鎖挑戰(zhàn)碼
B.工銀密碼器開機密碼
C.銀行卡密碼
D.網(wǎng)銀登陸密碼

5.單項選擇題判別真假銀行B2C在線支付頁面的方法不包括().

A.假支付頁面第一步要求客戶同時輸入支付卡卡號、驗證碼和網(wǎng)上銀行登錄密碼,而真支付頁面只會要求輸入卡號和驗證碼,無須輸入登錄密碼
B.假支付頁面的地址不是以https開頭,而真實支付頁面是以https://mybank.icbC.com.cn開頭
C.真支付頁面的IE瀏覽器狀態(tài)欄可以看到ssl證書掛鎖圖標,而假支付頁面看不到掛鎖圖標
D.真實的支付頁面要求客戶輸入密碼或插入U盾,假支付頁面不要求客戶輸入密碼或插入U盾