A.要求客戶提供戶口簿、護照、駕駛證等其他身份輔助證明材料。
B.網(wǎng)點柜員或主管通過我行系統(tǒng)預留的客戶電話，直接與持卡人聯(lián)系確認。
C.要求客戶回原發(fā)卡網(wǎng)點。原發(fā)卡可以采取調(diào)閱原開卡申請資料核對卡片申領人簽名、比對留存的身份證件復印件、上門調(diào)查等方式，對客戶身份進行審查。
D.要求客戶提供公安機關證明。
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A.從自助設備鈔箱取出現(xiàn)金時，必須由雙人進行清點。
B.資金清點完畢后要立即進行實物交接。
C.進行自助設備取鈔時現(xiàn)金調(diào)撥時，必須經(jīng)網(wǎng)點負責人同意。
D.資金調(diào)撥處理時應在ABIS系統(tǒng)中將資金從自助設備調(diào)入到柜員現(xiàn)金箱。
A.《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設備基本信息表》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設備密鑰生成登記簿》
C.《中國農(nóng)業(yè)銀行匯票自助設備密鑰使用、銷毀登記簿》
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設備巡檢登記簿》
A.自動取款機（ATM）
B.自動存款機（CDM）
C.存取款一體機（CRS）
D.自助服務終端
A.在行式自助設備，掛靠營業(yè)機構(gòu)會計主管每月至少跟班加鈔、取鈔核查一次。
B.離行式自助設備，掛靠營業(yè)機構(gòu)會計主管或自助設備主管部門負責人每周至少跟車加鈔、取鈔核查一次。
C.離行式自助設備，掛靠營業(yè)機構(gòu)會計主管或自助設備主管部門負責人每月至少通過監(jiān)控錄像抽查加、取鈔情況一次。
D.在行式自助設備，掛靠營業(yè)機構(gòu)會計主管每季至少跟車加鈔、取鈔核查一次。
A.自助設備加鈔前，應在ABIS系統(tǒng)進行資金調(diào)撥。
B.資金調(diào)撥時必須由會計主管進行授權(quán)。
C.會計主管授權(quán)后，要從柜員的現(xiàn)金箱中調(diào)出所需現(xiàn)金到自助設備
D.完成調(diào)撥后柜員才能領取現(xiàn)金實物進行加鈔工作。
A.加鈔、取鈔由兩名鈔箱管理員雙人進行。
B.對同一臺自助設備，不能一直由相同的兩名鈔箱管理員加鈔、取鈔，應按規(guī)定進行輪換。
C.掛靠營業(yè)機構(gòu)或自助設備主管部門必須建立鈔箱鑰匙及密碼交接登記簿。
D.人員輪換時，輪換雙方必須嚴密鈔箱鑰匙及密碼的交接手續(xù)，并在交接登記簿上登記。
A.集中管理
B.由掛靠營業(yè)機構(gòu)管理
C.由附近任一營業(yè)機構(gòu)管理
D.分散管理
A.在營業(yè)柜臺以外進行加鈔、取鈔，原則上在營業(yè)前或營業(yè)終了后封閉進行。
B.在營業(yè)柜臺以外進行加鈔、取鈔，特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時，有獨立密閉空間的，可在監(jiān)控下雙人持防衛(wèi)器械會同進行柜臺外加鈔、取鈔。
C.在營業(yè)柜臺以內(nèi)進行加鈔、取鈔，可以根據(jù)需要進行加鈔、取鈔。
D.在營業(yè)柜臺以外進行加鈔、取鈔，特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時，沒有獨立密閉空間的，需臨時劃定一定的警戒范圍，并持必備的防衛(wèi)器械進行。
A.關機停機
B.立即報告支行，原地等待上級行人員
C.取證完畢后，要及時進行清機，清點現(xiàn)金，核對賬款，確認是否造成損失
D.派人指導客戶使用自助設備
A.更換管理員
B.更換網(wǎng)點負責人
C.每半年
D.每1年
最新試題
存款人有長期不動戶的，銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和變更。
營業(yè)終了，柜員應逐個清點本人保管的業(yè)務印章和個人名章，檢查是否齊全。
主管在進行授權(quán)操作時，必須對以下要素進行認真審查（）。
K寶證書暫不收工本費。
日終，柜員采用“不清零”方式的，現(xiàn)金箱交金庫保管；采用“清零”方式的，現(xiàn)金實物繳存主出納，由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管，“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營業(yè)機構(gòu)保險柜或金庫保管。
柜員號管理實行“一號一人”，柜員號可以隨時變更。
對于偽造變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結(jié)算賬戶的，銀行應按照《中國人民銀行關于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算賬戶管理有關問題的通知》的規(guī)定，采取相關措施配合人民銀行對相關單位及個人進行處理。
柜員間現(xiàn)金調(diào)撥應由（）或（）審批后，在記賬憑證上簽名確認。
非對外營業(yè)日，柜員不得擅自簽到，如遇特殊情況需簽到的，須經(jīng)支行運營管理部門同意后方可簽到，并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。
中午休息前，柜員無須檢查現(xiàn)金實物與ABIS中柜員現(xiàn)金箱余額是否相符。