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填空題（）具有服務(wù)讀者的特定功能。

1.填空題咨詢服務(wù)的過程：受理咨詢階段；調(diào)查了解階段；（）；答復(fù)咨詢階段；建立咨詢檔案階段。

2.填空題文獻(xiàn)檢索的一般方法：（）；（）；（）。

3.填空題分析研究課題，一般可歸納為3種類型：（）；（）；（）。

4.填空題定題服務(wù)的基本特點(diǎn)在于（）、（）和（）。

5.填空題定題服務(wù)的要求（）；深入課題，跟蹤調(diào)查；配合課題，對(duì)口服務(wù)。