單項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)做到“四個(gè)有聲”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲、收付款有唱聲。

A、正確
B、錯(cuò)誤


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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后工作要求的說(shuō)法,正確的有()。

A、不得再為等候客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)
B、按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作
C、關(guān)閉計(jì)算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備
D、整理桌面物品,檢查憑證、章戳等用品用具是否齊備并收納妥當(dāng)

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的中高端客戶(hù)特征的有()。

A、開(kāi)立銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金等交易賬戶(hù)
B、對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)、高端業(yè)務(wù)提出咨詢(xún)
C、出示信用卡
D、客戶(hù)住址、工作地點(diǎn)為高檔住宅或高級(jí)辦公區(qū)域

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的中高端客戶(hù)(或潛在中高端客戶(hù))特征的有()。

A、系統(tǒng)自動(dòng)提示為中高端客戶(hù)
B、辦理大額現(xiàn)金存取款或匯款
C、辦理外匯業(yè)務(wù)
D、購(gòu)買(mǎi)大額國(guó)債等投資產(chǎn)品

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員具體職責(zé)的有()。

A、負(fù)責(zé)所在臺(tái)席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價(jià)單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳
B、嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
C、負(fù)責(zé)中高端客戶(hù)的識(shí)別以及信息的收集和傳遞,挖掘潛在客戶(hù)資源
D、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)

最新試題

根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購(gòu)贖回方式的不同,基金可分為()和()。

題型:填空題

郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明可以分為()和()兩類(lèi)。

題型:填空題

郵政儲(chǔ)蓄存款通常分為活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、個(gè)人通知存款、()四大類(lèi)。

題型:填空題

一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書(shū)最多可以證明()個(gè)郵政儲(chǔ)蓄的個(gè)人存款賬戶(hù);同一筆存款,可應(yīng)客戶(hù)需求在同一時(shí)間出具最多()份個(gè)人存款證明。

題型:填空題

單位活期存款賬戶(hù)包括基本存款賬戶(hù)、()、()和臨時(shí)存款賬戶(hù)。

題型:填空題

(),郵政儲(chǔ)蓄第一個(gè)小額貸款營(yíng)業(yè)部在河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣魏莊鎮(zhèn)開(kāi)業(yè),標(biāo)志著郵儲(chǔ)小額信用貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)。

題型:填空題

郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通柜員日終處理順序?yàn)椤罢杰堎~→()→正式簽退”

題型:填空題

郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中存放的儲(chǔ)蓄種類(lèi)有()和()

題型:填空題

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為()。

題型:填空題

小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中,同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過(guò)()張。

題型:填空題