A.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶與個(gè)人銀行結(jié)算賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
B.同一客戶的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶與儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
C.同一客戶的儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
D.個(gè)人銀行結(jié)算賬戶與單位銀行結(jié)算戶之間可以轉(zhuǎn)賬。
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A.各類個(gè)人人民幣存款賬戶必須以實(shí)名開立，即存款人開立各類個(gè)人銀行賬戶時(shí)，必須提供真實(shí)、合法和完整的有效證明文件。
B.賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致
C.2000年4月1日開始執(zhí)行
D.機(jī)動車駕駛證、介紹信不能作為實(shí)名證件使用
A.識別客戶需求
B.建立營銷專班
C.制定服務(wù)方案
D.實(shí)事營銷計(jì)劃
E.開展售后服務(wù)
F.評價(jià)營銷效果
A.匯往澳大利亞當(dāng)?shù)厝我汇y行的澳元。
B.匯往新西蘭所有銀行的新西蘭元。
C.匯往香港地區(qū)所有銀行的港元、美元和歐元。
D.匯往美國的美元
A.客戶意見建議管理及分析
B.客戶滿意度調(diào)查
C.目標(biāo)客戶群體訪談
D.售后調(diào)查
E.神秘人監(jiān)測、即時(shí)服務(wù)反饋機(jī)制
A.契約型基金
B.公司型基金
C.封閉式基金
D.開放式基金
最新試題
以下對大額交易和可疑交易報(bào)告生成規(guī)則描述正確的是（）。
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計(jì)。
制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。
以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）
陣地營銷需要注意的要求有（）。
以下屬于儲蓄國債（電子式）與憑證式國債區(qū)別的是（）
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。
以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。