A、計算機
B、電話
C、手機
D、電視
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A、從起動階段邁向整體規(guī)劃階段
B、從整體規(guī)劃階段邁向試點階段
C、從起步階段邁向快速發(fā)展階段
D、從快速發(fā)展階段邁向成熟階段
A、提高盈利能力
B、產(chǎn)品豐富
C、功能強大
D、客戶滿意
A、產(chǎn)品效應(yīng)
B、品牌效應(yīng)
C、規(guī)模效應(yīng)
D、經(jīng)濟效應(yīng)
A、分流客戶與對網(wǎng)點的替代作用
B、集中客戶與對網(wǎng)點的替代作用
C、分流客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
D、集中客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
A、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新
B、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
C、金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新）相結(jié)合的產(chǎn)物，徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運作模式。
D、金融創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
最新試題
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）