多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的陣地;電子銀行則推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)的(),是網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理服務(wù)的延伸。

A、營銷轉(zhuǎn)型
B、功能轉(zhuǎn)型
C、服務(wù)轉(zhuǎn)型
D、管理轉(zhuǎn)型


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3.多項(xiàng)選擇題電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行公共客戶均具有().

A、賬戶查詢
B、轉(zhuǎn)賬交易
C、修改查詢密碼
D、掛失

4.多項(xiàng)選擇題“要抓緊建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系,把電子銀行打造成集()和營銷推介為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)”

A、金融交易
B、代理銷售
C、理財(cái)服務(wù)
D、電子商務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題目前哪種電子銀行渠道可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易?()

A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助銀行

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題