單項(xiàng)選擇題客戶王某到柜臺(tái)辦理銀行銷卡,但忘記曾經(jīng)使用此借記卡購(gòu)買基金,發(fā)現(xiàn)后回到柜臺(tái)要求處理,柜員應(yīng)做如下操作()。

A.客戶出示身份證,告知原卡卡號(hào)辦理?yè)Q卡
B.客戶出示身份證,新借記卡辦理?yè)Q卡
C.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號(hào)辦理?yè)Q卡
D.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號(hào),經(jīng)三級(jí)主管授權(quán)辦理?yè)Q卡


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1.單項(xiàng)選擇題柜員在為客戶開(kāi)立TA賬戶時(shí),因?yàn)槭韬觯瑢⒖蛻粜畔浫脲e(cuò)誤,正確的處理方式是().

A.取消
B.撤單
C.修改普通客戶資料
D.修改重要客戶資料

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露工作應(yīng)遵循()的原則進(jìn)行,不得遺漏重要產(chǎn)品信息,不得進(jìn)行虛假宣傳,保護(hù)客戶的合法知情權(quán)利.

A.客觀、及時(shí)、全面
B.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.安全、效益、及時(shí)
D.及時(shí)、準(zhǔn)確、效益

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)產(chǎn)品不同,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售實(shí)行()額度管理模式。

A.總行統(tǒng)一額度
B.分行計(jì)劃分配額度
C.總行統(tǒng)一額度、分行計(jì)劃分配額度
D.無(wú)

最新試題

存款人申請(qǐng)開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理,也可授權(quán)他人辦理。

題型:判斷題

柜員輪崗換崗、休假、離職應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù),并按要求辦理交接。

題型:判斷題

若同一賬戶電子驗(yàn)印通過(guò)率較低,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極查找原因,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)通知開(kāi)戶單位更換印鑒卡片,或提示其規(guī)范簽章行為。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)終了,柜員應(yīng)逐個(gè)清點(diǎn)本人保管的業(yè)務(wù)印章和個(gè)人名章,檢查是否齊全。

題型:判斷題

只開(kāi)放生產(chǎn)系統(tǒng)查詢或管理功能的人員(如運(yùn)營(yíng)主管等),不納入柜員管理范疇。

題型:判斷題

柜員休假1天(不含)以上(日常每周公休除外),柜員現(xiàn)金箱中的現(xiàn)金必須清零或繳空,現(xiàn)金箱中的有價(jià)單證無(wú)需繳空。

題型:判斷題

日終,柜員采用“不清零”方式的,現(xiàn)金箱交金庫(kù)保管;采用“清零”方式的,現(xiàn)金實(shí)物繳存主出納,由主出納繳存金庫(kù)統(tǒng)一保管,“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)柜或金庫(kù)保管。

題型:判斷題

表外賬戶按其使用特性可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子驗(yàn)印系統(tǒng)既可對(duì)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)印,也可對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實(shí)物憑證進(jìn)行驗(yàn)印。

題型:判斷題

柜員有權(quán)利也有義務(wù)抵制、制止或舉報(bào)可能造成農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)或資金損失的行為。

題型:判斷題