單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)及其管理說法錯(cuò)誤的是()。

A、開通落地業(yè)務(wù)的分行可以不指定部門負(fù)責(zé)落地業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,但必須保證落地業(yè)務(wù)及時(shí)處理。
B、監(jiān)控平臺(tái)的操作員根據(jù)權(quán)限分為管理員和操作員,管理員具有落地?cái)?shù)據(jù)庫管理、落地交易監(jiān)控時(shí)間、用戶信息管理及落地交易監(jiān)控權(quán)限等;操作員只具有落地交易監(jiān)控權(quán)限
C、管理員和操作員登陸系統(tǒng)的密碼應(yīng)嚴(yán)格保密,定期修改。管理員和操作員更換時(shí)應(yīng)立即修改密碼,嚴(yán)禁兩名操作員使用同一用戶和密碼登陸操作
D、監(jiān)控部門操作員離職時(shí),管理員應(yīng)刪除其操作號


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)客戶申請撤單后經(jīng)辦行操作的說法正確的是()。

A、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的,可以不在系統(tǒng)中做任何操作,因?yàn)樵摴P業(yè)務(wù)不會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)處理
B、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的,應(yīng)經(jīng)三級主管授權(quán)后,將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”,備注欄中可以不進(jìn)行注明取消交易的原因
C、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的,應(yīng)經(jīng)三級主管授權(quán)后,將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”,備注欄中注明取消交易的原因?yàn)?ldquo;客戶主動(dòng)撤單”
D、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的,應(yīng)將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易失敗”,備注欄中注明交易失敗的原因?yàn)?ldquo;客戶主動(dòng)撤單”

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單處理說法正確的是()。

A、客戶可通過電話委托95599客戶服務(wù)中心或經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
B、客戶只能通過電話委托經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
C、客戶應(yīng)向經(jīng)辦行遞交一式兩份的書面撤單申請書
D、客戶只能到經(jīng)辦行柜臺(tái)申請撤單,允許口頭方式進(jìn)行申請

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行落地業(yè)務(wù)憑證作廢后必須(),不得隨意銷毀。

A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂

4.單項(xiàng)選擇題通過網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù),企業(yè)注冊客戶可以將資金轉(zhuǎn)入以下銀行賬戶()。

A、民生銀行
B、工商銀行
C、建設(shè)銀行
D、以上均可

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的規(guī)定錯(cuò)誤的是()。

A、申請開辦網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的客戶,須為網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶
B、辦理客戶網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)申請,須遵照中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有關(guān)制度規(guī)定,核準(zhǔn)其已是農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理客戶
C、如客戶在網(wǎng)上銀行注冊時(shí)未曾選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù),須補(bǔ)充填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表(企業(yè))》,并選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù)
D、現(xiàn)金管理客戶通過網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)母公司和子公司的資金上劃或下?lián)?,需參?ldquo;網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)”相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理,此時(shí)子公司可以不是網(wǎng)上銀行注冊客戶

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題