單項(xiàng)選擇題用于記錄所有柜員當(dāng)日注冊(cè)、維護(hù)、掛失、注銷等業(yè)務(wù)操作的報(bào)表是()。

A、網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)流水表
B、網(wǎng)點(diǎn)電子銀行個(gè)人注冊(cè)客戶統(tǒng)計(jì)表
C、機(jī)構(gòu)電子銀行個(gè)人注冊(cè)客戶統(tǒng)計(jì)表
D、電子銀行前置流水表


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2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶想通過網(wǎng)上銀行為其交通銀行的貸記卡還款應(yīng)使用()功能。

A、貸記卡還款
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、A和B均可

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶使用網(wǎng)上銀行的“個(gè)人貸款”功能,可以()。

A、查詢?cè)谖倚修k理的個(gè)人商業(yè)貸款的相關(guān)信息
B、查詢?cè)谖倚修k理的公積金貸款的相關(guān)信息
C、申請(qǐng)商業(yè)貸款
D、申請(qǐng)公積金貸款

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶在網(wǎng)銀上可以用()賬戶繳納電話費(fèi)。

A、零存整取
B、借記卡
C、定期一本通
D、貸記卡

最新試題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題