A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.一級支行行長
C.二級主管
D.運營主管
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A.接收柜員,運營主管
B.接收柜員,發(fā)起柜員
C.接收柜員,接收柜員
D.運營主管,發(fā)起柜員
A.滿足服務(wù).方便客戶原則
B.操作快捷.提高效率原則
C.安全與合理的原則
D.精簡人員原則
A.二級主管
B.三級主管
C.九級主管
D.非主管柜員
A.各崗位工作職責(zé)和操作權(quán)限
B.區(qū)分各柜員工作范圍
C.分清前臺柜員責(zé)任
D.分清后臺柜員責(zé)任
A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作;有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點
D.根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對外服務(wù)窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時間
最新試題
ABIS行部簽到隨日間柜員首次授權(quán)成功實現(xiàn)。
運營主管或運營主管授權(quán)人要監(jiān)督柜員“碰箱”檢查,并對日終“碰箱”檢查進行現(xiàn)金大數(shù)卡把審核。
自助業(yè)務(wù)發(fā)生的錯賬應(yīng)由()或()進行掛賬。
日終,柜員采用“不清零”方式的,現(xiàn)金箱交金庫保管;采用“清零”方式的,現(xiàn)金實物繳存主出納,由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管,“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營業(yè)機構(gòu)保險柜或金庫保管。
電子驗印系統(tǒng)既可對支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進行驗印,也可對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實物憑證進行驗印。
柜員間現(xiàn)金調(diào)撥應(yīng)由()或()審批后,在記賬憑證上簽名確認(rèn)。
柜員號管理實行“一號一人”,柜員號的使用應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
非對外營業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經(jīng)支行運營管理部門同意后方可簽到,并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。
對柜員指紋異常經(jīng)多次采集仍比對失敗的,經(jīng)柜員所屬支行和二級分行審批批準(zhǔn)后,可采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”方式登錄ABIS系統(tǒng)。當(dāng)柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”時,該柜員及主管對柜員號下的所有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
對于偽造變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結(jié)算賬戶的,銀行應(yīng)按照《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范人民幣銀行結(jié)算賬戶管理有關(guān)問題的通知》的規(guī)定,采取相關(guān)措施配合人民銀行對相關(guān)單位及個人進行處理。