單項選擇題通過電話銀行進行卡掛失后,卡的狀態(tài)為()。

A、掛失
B、凍結(jié)
C、銷戶
D、ABC都錯


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1.單項選擇題銀行卡賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失,有效期為()。

A、四天
B、五天
C、六天
D、長期有效

2.單項選擇題存折賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失,有效期為()。

A、四天
B、五天
C、六天
D、七天

3.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行不介入電話銀行客戶間糾紛,僅在()內(nèi)提供交易事實證明。

A、法律允許范圍
B、章程
C、地區(qū)范圍
D、全國范圍

5.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理銀行卡、存折掛失后,還須及時到()補辦書面掛失。

A、開戶行
B、同地區(qū)任一網(wǎng)點
C、全國
D、其他銀行

最新試題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

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儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題