單項(xiàng)選擇題客戶銀行卡在電話銀行上進(jìn)行的賬戶掛失視同()。

A、臨時(shí)掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失


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1.單項(xiàng)選擇題()年經(jīng)()批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)銀行設(shè)置客戶服務(wù)中心專用電話“95599”。

A、1999中國(guó)電信
B、2000中國(guó)電信
C、1999信息產(chǎn)業(yè)部
D、2000信息產(chǎn)業(yè)部

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人客戶在柜臺(tái)辦理暫停電話銀行渠道時(shí)需要()。

A、經(jīng)九級(jí)主管授權(quán)
B、另一柜員復(fù)核
C、經(jīng)二級(jí)主管授權(quán)
D、柜員直接增加,無須授權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人客戶進(jìn)行電話銀行簽約需要填寫()。

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
C、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
D、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行登陸密碼掛失后()可以重置。

A、立即
B、三個(gè)工作日
C、七個(gè)工作日
D、下一個(gè)工作日

最新試題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題