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問(wèn)答題物業(yè)管理員小楊正在起草住戶手冊(cè)，當(dāng)寫(xiě)到物業(yè)區(qū)域管理機(jī)構(gòu)時(shí)只寫(xiě)了物業(yè)公司的介紹，請(qǐng)您幫他把內(nèi)容補(bǔ)充完整。

1.問(wèn)答題住戶手冊(cè)屬于物業(yè)管理常用規(guī)章制度的一種，經(jīng)理讓新來(lái)的大學(xué)生小楊起草住戶手冊(cè)，他不知道該寫(xiě)哪些內(nèi)容，請(qǐng)你告訴他住戶手冊(cè)應(yīng)包括的具體內(nèi)容。

2.問(wèn)答題物業(yè)檔案資料管理員小李剛剛接管檔案管理工作不久，經(jīng)理要她銷毀原有過(guò)期的檔案資料，她一時(shí)無(wú)從下手，你能幫助她做好檔案銷毀工作嗎？

3.問(wèn)答題用戶入戶信息資料對(duì)物業(yè)管理公司日后管理工作有很重要的參考作用，你知道用戶入戶信息檔案資料的主要內(nèi)容嗎？

4.問(wèn)答題某物業(yè)管理公司接管了一項(xiàng)服裝城商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理工作，目前正處于招商階段，經(jīng)理讓你把招商階段信息資料收集一下，存入檔案室，你知道收集哪些資料嗎？

5.問(wèn)答題物業(yè)委托管理階段信息的檔案應(yīng)收集哪些資料？