多項(xiàng)選擇題下列哪些個(gè)人電話銀行變更操作不需要經(jīng)二級(jí)主管授權(quán)就能實(shí)現(xiàn)。()

A、增加綁定電話號(hào)碼
B、暫停/注銷電話銀行服務(wù)渠道
C、注冊(cè)賬戶轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)
D、電話銀行登陸密碼重置


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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人注冊(cè)客戶增減注冊(cè)賬戶時(shí),需客戶本人提供以下資料:()

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》
B、本人有效身份證件原件及復(fù)印件
C、至少一個(gè)已注冊(cè)賬戶憑證原件
D、需增加的注冊(cè)賬戶原件

2.多項(xiàng)選擇題在個(gè)人電話銀行注冊(cè)操作時(shí),下列哪些操作不需要主管授權(quán)()。

A、電話銀行客戶注冊(cè)信息登記
B、增加電話銀行注冊(cè)賬戶
C、增加收款方賬戶
D、設(shè)置賬戶轉(zhuǎn)賬限額

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)不允許他人代辦,需本人供以下資料()。

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》
B、本人有效身份證件原件及復(fù)印件
C、注冊(cè)賬戶憑證原件(銀行卡或存折等)
D、個(gè)人財(cái)產(chǎn)證明

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)注冊(cè)客戶電話銀行渠道密碼的修改渠道有()。

A、柜面
B、電話銀行
C、自助終端
D、網(wǎng)上銀行

5.多項(xiàng)選擇題電話銀行簽約賬戶中只能做轉(zhuǎn)入、不能轉(zhuǎn)出的賬戶類型有()。

A、活期存折
B、零存整取
C、借記卡
D、教育儲(chǔ)蓄

最新試題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題