單項(xiàng)選擇題辦理總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶需要與中國農(nóng)業(yè)銀行簽訂（）。》

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議》
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》
C、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行銀行服務(wù)協(xié)議》
D、《中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬電話服務(wù)協(xié)議


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1.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行程序下載模式（KJAVA/BREW）于（）年正式推出。

A、2006
B、2007
C、2008
D、2009

2.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行是指銀行以（）為媒介，以手機(jī)為客戶終端，為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式。

A、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)
B、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
C、VPN網(wǎng)絡(luò)
D、有線電視網(wǎng)絡(luò)

3.多項(xiàng)選擇題下列（）屬于電話銀行柜面交易。

A、渠道客戶注冊
B、修改電子銀行密碼
C、電子銀行密碼解鎖
D、增加收款方賬戶信息

4.多項(xiàng)選擇題電話銀行企業(yè)簽約客戶功能包括（）。

A、賬戶查詢及傳真
B、現(xiàn)金空白支票口頭掛失
C、修改渠道密碼
D、轉(zhuǎn)賬

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行市場調(diào)節(jié)價(jià)金融服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整表（第3號）》中電子銀行業(yè)務(wù)中電話銀行收費(fèi)減少的項(xiàng)目有（）。

A、電話銀行客戶號密碼掛失費(fèi)
B、同城跨行結(jié)算交易手續(xù)費(fèi)
C、人工協(xié)同服務(wù)費(fèi)
D、電話銀行年服務(wù)費(fèi)