A、客戶姓名
B、客戶證件號(hào)
C、客戶銀行卡卡號(hào)
D、客戶手機(jī)號(hào)
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A、大行德廣，伴您成長(zhǎng)
B、輕松在線，擁有無(wú)限
C、輕松指點(diǎn)，盡在掌控
D、開(kāi)啟財(cái)富之門，成就財(cái)富人生
A、CDMA1X網(wǎng)絡(luò)神奇寶典
B、GPRS網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)
C、寬帶公共網(wǎng)絡(luò)
D、電話撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)
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D、電話撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)
A、手機(jī)銀行收入
B、電子銀行業(yè)務(wù)收入
C、個(gè)人業(yè)務(wù)收入
D、中間業(yè)務(wù)收入
A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
C、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
D、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
最新試題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）