多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)哪項(xiàng)交易中必須打印記賬憑證()?

A、注冊(cè)
B、變更
C、注銷(xiāo)
D、查詢(xún)


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1.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中哪項(xiàng)交易中必須輸入賬戶(hù)密碼()。

A、注冊(cè)
B、變更
C、注銷(xiāo)
D、查詢(xún)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)的說(shuō)法不符合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)定的是()。

A、客戶(hù)辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須是本人辦理。
B、柜員辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須經(jīng)過(guò)主管授權(quán)。
C、客戶(hù)辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須提供賬戶(hù)憑證原件。
D、柜員辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須輸入賬戶(hù)交易密碼。

3.多項(xiàng)選擇題柜員在辦理普通客戶(hù)和VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí),處理流程有什么不同()?

A、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)柜員不需要扣收手續(xù)費(fèi)。
B、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)必須主管授權(quán),普通客戶(hù)注冊(cè)時(shí)不需要。
C、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)起點(diǎn)金額為100元,而普通客戶(hù)注冊(cè)起點(diǎn)金額為1元。
D、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)不需要刷卡輸入信息,而普通客戶(hù)注冊(cè)時(shí)必須刷卡讀取信息。

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)VIP客戶(hù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()

A、VIP客戶(hù)可以減免消息服務(wù)服務(wù)費(fèi)50%。
B、VIP客戶(hù)不須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)的起點(diǎn)金額為100元。
D、VIP客戶(hù)的動(dòng)賬通知內(nèi)容比普通客戶(hù)多。

5.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中協(xié)議應(yīng)()保管。

A、專(zhuān)夾
B、作為記賬憑證附件
C、釘入當(dāng)日傳票
D、以上都可以

最新試題

由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題