A、所有營業(yè)網(wǎng)點均可辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點均應受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔，允許各級行針對客戶的特殊情況擬定補充協(xié)議。
D、二級分行沒有審批補充協(xié)議的權(quán)限。
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A、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)遵循統(tǒng)一管理、分級經(jīng)營、確保安全、講求效益的原則。
B、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行總行審批制。
C、業(yè)務(wù)開辦也向當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門報備，并符合當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
D、我行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行總行、一級分行、二級分行（或支行）三級管理。
A、賬務(wù)處理
B、信息服務(wù)
C、資金清算
D、咨詢投訴
A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
B、信息查詢
C、產(chǎn)品營銷
D、咨詢投訴
A、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
B、《中華人民共和國電子簽名法》
C、中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》
D、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》
A、因特網(wǎng)終端
B、電話
C、手機
D、有線電視網(wǎng)
最新試題
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）