問(wèn)答題站務(wù)員的票務(wù)職責(zé)是什么？
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1.問(wèn)答題哪些屬于二類(lèi)票務(wù)事故？
3.問(wèn)答題票務(wù)事故的定性原則是什么？
5.問(wèn)答題票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
8.問(wèn)答題免費(fèi)出站票與付費(fèi)出站票的發(fā)放條件？
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述重新填寫(xiě)報(bào)表的規(guī)定。
10.問(wèn)答題如何確認(rèn)TVM常見(jiàn)故障狀態(tài)碼？如何處理？
最新試題
乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)違章的定性原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
IC卡儲(chǔ)值票無(wú)效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于四類(lèi)票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無(wú)票乘車(chē)？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？
題型：?jiǎn)柎痤}
BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？
題型：?jiǎn)柎痤}
在操作車(chē)站AFC設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}