A、各級行電子銀行部門應(yīng)加強對電子銀行從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題要立即措施
B、在客戶證書發(fā)放過程中，如發(fā)現(xiàn)客戶證書發(fā)放對象有誤，應(yīng)立即將已發(fā)放客戶證書予以更換或凍結(jié)。
C、在開辦網(wǎng)點注冊業(yè)務(wù)時，如發(fā)現(xiàn)輸入注冊賬戶等信息有誤，應(yīng)立即予以更正，必要時先暫時凍結(jié)客戶證書。
D、在辦理授權(quán)業(yè)務(wù)時，如發(fā)現(xiàn)輸入授權(quán)信息有誤，應(yīng)立即予以更正，必要時先暫時凍結(jié)客戶證書。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、事發(fā)行可向客戶賠付資金損失，避免媒體炒作
B、事發(fā)行應(yīng)及時協(xié)調(diào)一級分行保衛(wèi)部門向公安機關(guān)報案
C、事發(fā)行墊付資金后應(yīng)及時向上級行報告并申訴理由
D、事發(fā)行可根據(jù)案件發(fā)生的實際情況向相關(guān)責(zé)任分行追討墊付資金
A、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時，事發(fā)行應(yīng)立即開展處置工作，有效控制事態(tài)發(fā)展
B、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時，事發(fā)行應(yīng)立即向總行報告
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后，一級分行應(yīng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管機構(gòu)報告
D、由總行發(fā)現(xiàn)的電子銀行突發(fā)事件，應(yīng)由總行全權(quán)處置
A、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件分級指標(biāo)有交叉，難以判斷級別時，按較高級別處置
B、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件分級指標(biāo)有交叉，難以判斷級別時，按較低級別處置
C、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級，按升級后的級別處置
D、當(dāng)電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級，按升級前的級別處置
A、涉及兩個或兩個以上縣（市、旗）
B、可能影響全地區(qū)電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應(yīng)
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬以上巨額資金損失的
A、涉及兩個或兩個以上地區(qū)（市、州、盟）
B、可能影響全省電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應(yīng)
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬以上巨額資金損失的
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）