A、從客戶經(jīng)理營銷轉(zhuǎn)向全員營銷
B、從單純強調(diào)客戶數(shù)的增長轉(zhuǎn)向發(fā)展客戶和推動客戶進(jìn)行交易兼顧
C、從只注重新客戶的拓展轉(zhuǎn)向拓展新客戶和維護(hù)老客戶并舉
D、從不分重點的全面出擊轉(zhuǎn)向著力加強主導(dǎo)產(chǎn)品和重點客戶的營銷。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、堅定型客戶群
B、忠誠幾種金融產(chǎn)品型客戶群
C、轉(zhuǎn)移型客戶群
D、非忠誠型客戶群
A、賬戶查詢
B、對賬
C、轉(zhuǎn)賬
D、取款
A、柜員
B、大眾媒體
C、在線論壇
D、客戶經(jīng)理
A、全國性、區(qū)域性、系統(tǒng)性、集團(tuán)性企事業(yè)客戶
B、一般企業(yè)客戶
C、個人客戶
D、個體工商戶
A、網(wǎng)上銀行擺脫了銀行經(jīng)營與服務(wù)上的時空限制
B、網(wǎng)上銀行可以降低成本、提高效率
C、網(wǎng)上銀行可以提供更多種類的服務(wù)
D、網(wǎng)上銀行服務(wù)更易被人接受
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）