問(wèn)答題假設(shè)程控交換機(jī)中有一用戶板卡壞，請(qǐng)寫(xiě)出換板處理該障礙的主要過(guò)程。

參考答案：

1）顯示并查找用戶所在位置；
2）閉塞壞板卡，使其退出服務(wù)；
3）戴好防靜電手環(huán)，更換用戶板卡；
4）激活更換后的板卡。