A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護(hù)USBKEY的保護(hù)密碼。
B、經(jīng)常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠(yuǎn)程控制。
C、交易的時(shí)候接入U(xiǎn)SBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項(xiàng)還是到銀行柜臺(tái)去辦理,盡量不使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。
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A、建議葉某立即更換銀行卡密碼。
B、建議利用公用計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)銀時(shí),注意不讓別人看到自己密碼點(diǎn)選的過程。
C、建議使用完網(wǎng)上銀行以后,要拔除K寶,并刪除瀏覽器的cookies。
D、建議葉某為銀行卡賬戶辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、不應(yīng)該將K寶放在抽屜內(nèi),而應(yīng)該隨身攜帶。
B、操作網(wǎng)上銀行時(shí)沒有注意遮擋關(guān)鍵信息。
C、不應(yīng)該在公用計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。
D、沒有及時(shí)掌握賬戶變動(dòng)信息。
A、查詢被盜銀行卡的轉(zhuǎn)賬交易記錄,掌握對(duì)方賬戶號(hào)碼。
B、查詢被盜銀行卡的網(wǎng)上支付記錄,通過交易商戶了解更多的信息。
C、查詢被盜銀行卡的網(wǎng)上支付記錄,通過網(wǎng)吧監(jiān)控查找可疑人員。
D、詢問銀行柜員,了解李某辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)的過程。
A、撥打95599客服電話進(jìn)行網(wǎng)銀綁定賬戶的掛失。
B、立刻到注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證書補(bǔ)辦操作。
C、立刻打電話報(bào)警。
D、以公共用戶的身份登錄農(nóng)行網(wǎng)站,對(duì)銀行卡進(jìn)行掛失操作。
A、建議客戶使用K寶證書。
B、建議客戶妥善保管密碼信封并及時(shí)下載網(wǎng)上銀行證書。
C、建議客戶不要在網(wǎng)吧等公眾場(chǎng)所下載、使用網(wǎng)上銀行證書。
D、建議客戶辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)。
最新試題
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()