單項選擇題以下對短信繳費的交易結果處理描述錯誤的是（）。

A、經辦柜員核對憑證/發(fā)票打印的內容與客戶繳交的簽約賬號等是否相符
B、核對無誤后，經辦柜員在收入憑證或發(fā)票上加蓋個人私章，并交后臺復核
C、后臺審核無誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務章及個人私章
D、將收入憑證或發(fā)票專夾保存


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1.單項選擇題以下對電話銀行匯款掛賬處理的交易結果操作描述錯誤的是（）

A、打印掛賬憑證后，業(yè)務憑證第一聯(lián)作往賬復核的附件，第二聯(lián)作傳票跟流水裝訂保管
B、打印回單，經辦柜員核對回單打印的內容與客戶實際辦理的要素等是否相符；核對無誤后，經辦柜員在回單上加蓋業(yè)務章
C、打印手續(xù)費憑證或發(fā)票的，需在憑證或發(fā)票上加蓋個人私章，并交后臺復核
D、后臺審核無誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務章及個人私章，并進行授權確認

2.單項選擇題（）以下對修改電話銀行簽約信息的交易處理描述錯誤的是

A.柜員審核資料無誤后，執(zhí)行“[630021]簽約查詢維護“交易
B.通過簽約賬號/卡號，查詢出原簽約信息后，業(yè)務類型選擇“2-解約“
C.輸入電話銀行服務密碼，按新簽約的申請書修改服務的信息和申請書號碼
D.交易完成后，打印申請書并交客戶簽章確認

3.單項選擇題下列哪一項不屬于辦理支付寶卡通（快捷支付）業(yè)務的主要風險點？（）

A、申請資料的準確性、有效性
B、申請人身份的真實性
C、業(yè)務憑證的交易信息是否和客戶申請表的信息一致
D、審核機構必須及時處理，不得延誤客戶資金流轉

4.單項選擇題以下哪一項不屬于辦理個人網銀開通業(yè)務的主要風險點？（）

A、客戶提交的申請資料和證件是否真實、有效、合規(guī)
B、個人客戶填寫的《申請表》、《協(xié)議》上的簽字是否有效
C、確認客戶本人辦理，安全介質需當面交付客戶本人
D、保證金賬戶是否按規(guī)定圈存，保證金比例是否符合規(guī)定

5.單項選擇題對公賬戶可以通過下列哪一種方式辦理電話銀行解約？（）

A、到開戶網點辦理
B、通過網上銀行系統(tǒng)辦理
C、撥打客服電話96138自助辦理
D、發(fā)送短信至客服電話96138自助辦理