單項(xiàng)選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務(wù),以下對往賬自動錄入失敗的處理描述錯(cuò)誤的是()。

A、通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”交易查詢未匯狀態(tài)的扣款流水
B、如存在該客戶的未匯扣款流水,需和客戶確認(rèn)是需要發(fā)送還是退款,避免客戶認(rèn)為匯款失敗而重復(fù)匯款
C、如需發(fā)送,則根據(jù)扣款流水使用柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大小額、農(nóng)信銀往賬錄入、復(fù)核交易手工發(fā)送往賬(扣款流水有收款方信息,收款行行號信息可通過“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補(bǔ)打”交易獲?。?br /> D、如需退回客戶,則通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”沖正需要退回客戶的扣款流水(注意,交易中“業(yè)務(wù)類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”)


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1.單項(xiàng)選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務(wù),出現(xiàn)網(wǎng)銀發(fā)起的匯款發(fā)送失敗掛賬后,可通過下列哪一項(xiàng)交易查詢打印發(fā)送失敗的掛賬?()

A、“[492015]支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬”
B、“[660044]網(wǎng)銀匯款查詢打印”
C、“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補(bǔ)打”
D、“[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于電子渠道大金額匯款審核業(yè)務(wù)的交易結(jié)果?()

A、可查詢打印已審核業(yè)務(wù)清單
B、打印手續(xù)費(fèi)憑證,在憑證上加蓋個(gè)人私章,并交后臺復(fù)核
C、原業(yè)務(wù)交易單在背面注明“XXXX年X月X日沖正,流水號X”
D、檢查賬戶余額是否正確

3.單項(xiàng)選擇題短信簽約的交易審核不包括以下哪一項(xiàng)操作?()

A、審核客戶提交的資料是否真實(shí)、有效,申請表填寫要素是否正確、齊全,是否有涂改
B、審核對公客戶出具的授權(quán)書是否符合規(guī)定,填寫的申請表是否蓋齊印鑒,加蓋的印鑒是否與預(yù)留的印鑒相同
C、審核客戶提供的證件類型和證件號碼與系統(tǒng)的開戶信息是否一致
D、審核客戶提交的簽約賬號是否存在通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或匯款的記錄

4.單項(xiàng)選擇題辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約業(yè)務(wù),可通過下列哪一項(xiàng)交易為客戶維護(hù)銀聯(lián)卡無卡支付限額信息和預(yù)留手機(jī)號碼?()

A、“[102100]銀聯(lián)無卡支付-簽約”
B、“[690002]財(cái)付通簽約維護(hù)”
C、“[102101]銀聯(lián)無卡支付-查詢維護(hù)”
D、“[630020]簽約管理錄入”

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶通過電話銀行系統(tǒng)辦理社內(nèi)轉(zhuǎn)賬或行外匯款成功后到網(wǎng)點(diǎn)打印回單的交易處理,以下操作錯(cuò)誤的一項(xiàng)是().

A、前臺柜員執(zhí)行“[630026]打印掛賬憑證”交易
B、輸入電話銀行密碼
C、選擇打印簽約賬戶該日期辦理的電話銀行轉(zhuǎn)賬/匯款回單
D、交易成功后,使用業(yè)務(wù)交易單打印

最新試題

電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急處置的機(jī)制和流程一般包括()。

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POS是一種多功能終端,具有支持()等功能,使用起來安全、快捷、可靠。

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對風(fēng)險(xiǎn)評估的過程和結(jié)果進(jìn)行管理需要建立哪些制度()。

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下列單位中哪個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)有權(quán)扣劃單位存款?()

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電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

填寫(),應(yīng)使用墨汁或碳素墨水書寫;按規(guī)定()憑證,應(yīng)使用藍(lán)黑墨水或碳素墨水或簽字筆書寫;()憑證,可以使用圓珠筆和復(fù)寫紙復(fù)寫。

題型:單項(xiàng)選擇題

在凍結(jié)期限內(nèi),只有在()做出解凍決定并出具解除凍結(jié)存款通知書的情況下,經(jīng)辦行才能對已經(jīng)凍結(jié)的存款予以解凍。

題型:單項(xiàng)選擇題

電子銀行業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面()。

題型:多項(xiàng)選擇題