單項選擇題關(guān)于客戶通過電話銀行系統(tǒng)辦理社內(nèi)轉(zhuǎn)賬或行外匯款成功后到網(wǎng)點打印發(fā)票的交易處理,以下操作錯誤的一項是()。

A、前臺柜員執(zhí)行“[630024]補打轉(zhuǎn)賬匯款回單”交易
B、輸入電話銀行密碼后選擇打印轉(zhuǎn)賬/匯款手續(xù)費收費憑證
C、當客戶需要普通收費憑證時,交易成功后打印“金融業(yè)務(wù)收入憑證”
D、當客戶需要打印發(fā)票時,交易成功后打印“金融收入發(fā)票”,并執(zhí)行“[029260]手工銷號”交易,將使用的金融收入發(fā)票在系統(tǒng)中進行銷號處理


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1.單項選擇題辦理銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)中的無卡支付密碼管理,可通過下列哪一項交易為客戶修改無卡支付密碼?()

A、“[037342]卡密碼重置”
B、“[037340]卡密碼修改”
C、“[690002]財付通簽約維護”
D、“[630021]簽約查詢維護”

2.單項選擇題在銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)中,辦理無卡支付密碼管理的業(yè)務(wù)受理不包括以下哪一項操作?()

A、客戶提出修改支付密碼、掛失支付密碼、重置支付密碼申請,營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員提示客戶需本人辦理
B、提示客戶閱讀并簽訂《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
C、要求客戶出示身份證明文件原件
D、營業(yè)網(wǎng)點人員提供空白的掛失申請單或特殊業(yè)務(wù)申請單,要求客戶填寫相關(guān)的申請項信息,并簽字確認

3.單項選擇題辦理助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的后續(xù)處理不包括下列哪一項操作?()

A、打印手續(xù)費發(fā)票,第一聯(lián)作業(yè)務(wù)傳票,第二聯(lián)交客戶
B、助農(nóng)取款服務(wù)點將銀行卡、身份證件等資料交還客戶
C、助農(nóng)取款服務(wù)點將打印的交易單、助農(nóng)取款登記薄妥善保管,及時、準確地交付于收單農(nóng)合機構(gòu)
D、收單農(nóng)合機構(gòu)及時、準確地收歸各助農(nóng)取款服務(wù)點打印的交易單、助農(nóng)取款登記薄等資料,整理好后妥善保管

4.單項選擇題短信簽約賬號暫不支持以下哪一種賬號?()

A、活期賬號
B、定期賬號
C、貸款賬號
D、定期一本通

5.單項選擇題以下對欠費客戶撤銷或恢復(fù)短信服務(wù)的交易處理描述錯誤的是()。

A、客戶到柜臺繳清信息費,柜員執(zhí)行“[620005]單筆代繳信息費用”交易
B、交易完成后,使用業(yè)務(wù)交易單打印“交易流水憑證”,并加蓋業(yè)務(wù)章
C、若打印普通收費憑證,使用金融業(yè)務(wù)收入憑證打印“金融業(yè)務(wù)收費發(fā)票”
D、若選擇打印發(fā)票的,則使用金融收入發(fā)票打印“金融業(yè)務(wù)收費發(fā)票”,柜員手工對發(fā)票重空進行消號處理