單項(xiàng)選擇題營業(yè)時(shí)間內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)因缺鈔或鈔箱已滿而無法對(duì)外服務(wù)的時(shí)間不得連續(xù)超過()

A、30分鐘
B、1小時(shí)
C、5不時(shí)
D、2小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題解凍業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持執(zhí)行()原則。

A、全戶凍結(jié)
B、部分凍結(jié)
C、誰凍結(jié)誰解凍
D、只上不付凍結(jié)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)柜員在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人則()。

A、應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞,以便增加銀行銷售額
B、不管行為是否符合規(guī)定,只要完成銷售任務(wù)就行
C、應(yīng)及時(shí)地制止
D、應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)監(jiān)管部門報(bào)告該柜員的違規(guī)行為

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行經(jīng)營管理的()。

A、直接責(zé)任者
B、間接責(zé)任者
C、直接參與者
D、間接參與者

5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基層的組織,是銀行與市場(chǎng)的(),是銀行客戶服務(wù)的載體,也是銀行最重要的形象場(chǎng)所。

A、連接點(diǎn)
B、關(guān)聯(lián)點(diǎn)
C、切入點(diǎn)
D、交叉點(diǎn)

最新試題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題