單項(xiàng)選擇題銀行員工的服務(wù)理念包括主動(dòng)服務(wù)、尊重客戶、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、服務(wù)價(jià)值和（）。

A、先外后內(nèi)
B、做到首問負(fù)責(zé)制
C、態(tài)度決定一切
D、創(chuàng)造品牌


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1.單項(xiàng)選擇題金融品牌戰(zhàn)略的核心是（）。

A、品牌運(yùn)營
B、品牌規(guī)劃
C、品牌目標(biāo)市場
D、公關(guān)與營銷活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題貸款擔(dān)保的可靠性主要是指所設(shè)貸款擔(dān)保確有（）。

A、清償能力
B、易于變現(xiàn)
C、A和B
D、代償能力

3.單項(xiàng)選擇題代理中央財(cái)政國庫集中支付業(yè)務(wù)中，下面不符合帳戶管理規(guī)定的是（）

A、預(yù)算單位零余額帳戶可以按照國家現(xiàn)金管理規(guī)定提取現(xiàn)金
B、預(yù)算單位零余額帳戶可以向上級主管單位劃撥資金
C、預(yù)算單位零余額帳戶可以向本級單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)專用帳戶劃撥提取的工會(huì)費(fèi)
D、以上都不符合規(guī)定

4.單項(xiàng)選擇題如果貸款人的年齡為50歲，則其個(gè)人住房貸款期限不能超過（）。

A、10年
B、20年
C、30年
D、沒有限制