A、線索甄別
B、線索查詢
C、線索報告
D、線索處置
E、線索分析
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A、控制業(yè)務(wù)運行風(fēng)險
B、提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率
C、優(yōu)化人力資源配置
D、調(diào)整業(yè)務(wù)運營布局
E、提供營銷支持
A、私自代客戶保管重要單證或印鑒
B、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C、檢查或?qū)徲嬋藛T問詢時表現(xiàn)反常并試圖掩蓋某些事實
D、以各種理由拖延或拒不換崗
E、上班時間無故串崗或經(jīng)常接打電話辦私事
A、頻繁對辦理業(yè)務(wù)反交易沖正
B、頻繁開立小金額賬戶
C、經(jīng)業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn),調(diào)閱查看錄像監(jiān)控資料
D、在無客戶情況下進行業(yè)務(wù)操作
E、不同客戶開戶時預(yù)留的聯(lián)系電話相同
A、內(nèi)外賬務(wù)不符
B、柜面可疑業(yè)務(wù)
C、客戶投訴或信訪舉報反映的問題
D、柜員偶爾的業(yè)務(wù)差錯
E、員工異常行為
A、從事第二職業(yè)
B、上班無精打采,情緒反常的
C、請假逾期不歸
D、上班時間偶爾接打私人電話
E、工作異常,越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的
最新試題
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
丟失后補制的會計專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。