單項選擇題按照對網點營銷的相關規(guī)定，在個人客戶營銷技巧中，以下對進行老客戶營銷可利用的客戶關系，不包括（）。

A.親友關系
B.代理關系
C.中間關系
D.上下游延伸關系


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1.單項選擇題照對網點營銷的相關規(guī)定，在個人客戶營銷技巧中，利用中間關系進行老客戶營銷的優(yōu)點是（）。

A.新客戶對銀行的認可度較高，防御心理較少
B.有助于減少工作的盲目性
C.可以有效進行對中小企業(yè)客戶的營銷
D.可以為客戶提供更為便捷有效的服務

2.單項選擇題按照對網點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，發(fā)現新客戶的渠道不包括（）。

A.堅定方向，從單個行業(yè)內尋找突破點
B.通過多種途徑給客戶留下深刻印象
C.采用公私結合的方法，充分開展老客戶營銷
D.廣泛調動社會關系，采用人海戰(zhàn)術

3.單項選擇題按照對網點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取從單個行業(yè)尋找突破口的方式發(fā)現新客戶，以下對網點負責人的要求，描述正確的是（）。

A.網點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現資金從源頭開始控制
D.網點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質客戶

4.單項選擇題按照對網點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取多種途徑給客戶留下深刻印象的方式發(fā)現新客戶，以下對網點負責人的要求，描述正確的是（）。

A.在網點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現資金從源頭開始控制
B.網點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質客戶
C.網點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
D.網點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求

5.單項選擇題按照對網點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取利用現有客戶推薦的方式發(fā)現新客戶，以下對網點負責人的要求，描述正確的（）。

A.網點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現資金從源頭開始控制
D.網點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質客戶