A.做過(guò)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的人員
B.沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)但擁有客戶資源的人員
C.高校金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
D.做過(guò)信貸業(yè)務(wù)的人員
E.他行客戶經(jīng)理
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A.客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶不習(xí)慣使用原有產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)客戶偏好，推薦一種比較適合的銀行產(chǎn)品或服務(wù)
B.原產(chǎn)品不能給客戶帶來(lái)方便和利益時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)向客戶推薦其他產(chǎn)品
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過(guò)程，引起客戶的興趣
D.銀行新產(chǎn)品推出后，客戶經(jīng)理及時(shí)告知客戶，向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產(chǎn)品，既介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，也要講明產(chǎn)品中存在的弱點(diǎn)
A.深入貫徹落實(shí)客戶發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領(lǐng)先者戰(zhàn)略
B.堅(jiān)持"以客戶為中心、以產(chǎn)品組合為核心"的原則
C.采用"套餐＋菜單"的模式
D.實(shí)現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變
E.把加強(qiáng)全產(chǎn)品營(yíng)銷和提升全面服務(wù)能力作為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的重要途徑
A.全產(chǎn)品營(yíng)銷策略
B.分時(shí)段營(yíng)銷策略
C.自由營(yíng)銷策略
D.無(wú)差異性營(yíng)銷策略
E.分層營(yíng)銷策略
A.企業(yè)常識(shí)培訓(xùn)
B.產(chǎn)品組合培訓(xùn)
C.營(yíng)銷管理培訓(xùn)
D.市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)
E.溝通技巧培訓(xùn)
A.弱化客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.優(yōu)化績(jī)效考核的基礎(chǔ)
C.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷能力
D.加強(qiáng)營(yíng)銷工作日?？刂屏Χ?br />
E.加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo)和培訓(xùn)
最新試題
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為（）。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。