單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，客戶經(jīng)理任職資格的考核內(nèi)容，不包括（）。

A.道德素質(zhì)
B.性格素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)
D.身體素質(zhì)


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理的選拔中，以下對選拔要求描述不正確的是（）。

A.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進行才能測驗
B.選拔時不需要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)驗因素
C.選拔時需進行一般考試、考核
D.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進行性格分析

2.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，以下對選聘為客戶經(jīng)理的員工所應(yīng)具備的特征，描述不正確的是（）。

A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務(wù)技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)

4.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在基層網(wǎng)點客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)中，以下對崗位職責，描述不正確的是（）。

A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點負責人兼任
B.高級客戶經(jīng)理指導其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負責對網(wǎng)點客戶進行全面維護
D.客戶經(jīng)理助理只負責對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定，以下對網(wǎng)點進行一對一營銷，需注意的要點，不包括（）。

A.對客戶提出的需求，及時向主管部門反映，以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項目
B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程，引起客戶的興趣
C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進行溝通，延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式，滿足客戶的精神需求

最新試題

業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。

題型：單項選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。

題型：單項選擇題

網(wǎng)點負責人（）組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。

題型：單項選擇題

嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。

題型：單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復。

題型：單項選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。

題型：單項選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。

題型：單項選擇題

凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。

題型：單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)（）。

題型：單項選擇題

二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報告。

題型：單項選擇題