A.網(wǎng)點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質(zhì)量要求
D.客戶滿意度
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A.杜絕業(yè)務差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感
A.優(yōu)質(zhì)客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產(chǎn)品推介數(shù)
A.網(wǎng)點負責人下達的所有經(jīng)營和產(chǎn)品指標
B.理財客戶經(jīng)理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率
A.按崗位設置不同的考核內(nèi)容和考核權重
B.實行定量指標與定性指標相結(jié)合
C.定性與定量指標的比例可根據(jù)各網(wǎng)點不同時期工作的重點進行調(diào)整
D.實行靜態(tài)的管理方法
A.客戶經(jīng)營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網(wǎng)點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報
最新試題
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
銀行出售空白重要憑證時,單位應在()上加蓋預留銀行印鑒。
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應按()入表外賬。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。