A.督促營(yíng)業(yè)經(jīng)理認(rèn)真行使崗位職責(zé),支持營(yíng)業(yè)經(jīng)理獨(dú)立履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé)
B.對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷行為、柜員的操作行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)禁止性規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)客戶經(jīng)理工作日志情況進(jìn)行批注,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
C.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的行容、行貌、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作進(jìn)行管理,強(qiáng)化員工的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),督促其不斷提高服務(wù)水平
D.對(duì)內(nèi)外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定并落實(shí)相應(yīng)的管理措施,確保問(wèn)題及時(shí)整改糾正
E.執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定及職業(yè)道德規(guī)范,不得利用工作便利收受客戶現(xiàn)金、有價(jià)證券或以其他方式牟取私利
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A.高息攬存或違規(guī)出具擔(dān)保承諾書(shū)
B.以任何形式泄露或出賣商業(yè)機(jī)密和客戶信息
C.使用其他柜員章、證、卡辦理業(yè)務(wù)
D.單獨(dú)保管和使用網(wǎng)點(diǎn)大門鑰匙和布防密碼
E.打擊報(bào)復(fù)抵制或揭露其違規(guī)行為的業(yè)務(wù)人員和檢查人員
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、營(yíng)銷和操作人員準(zhǔn)入制度
B.科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制
C.誠(chéng)信舉報(bào)制度
D.內(nèi)控管理問(wèn)責(zé)制
E.取消建立工作日志制度
A.作為內(nèi)控評(píng)價(jià)的重要依據(jù)
B.作為績(jī)效考核的重要依據(jù)
C.作為盡責(zé)評(píng)審的重要依據(jù)
D.作為人員準(zhǔn)入的重要依據(jù)
E.作為人員退出的重要依據(jù)
A.網(wǎng)點(diǎn)崗位分離
B.事權(quán)劃分
C.崗位制約
D.監(jiān)督檢查
E.印、證齊管、齊用
A.對(duì)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或重大損失負(fù)有直接責(zé)任或管理責(zé)任的
B.涉黃、賭、毒等違法行為的
C.參與經(jīng)商、非法集資、地下錢莊活動(dòng)或充當(dāng)資金掮客的
D.盜竊或泄漏我行商業(yè)秘密,損害我行信譽(yù)和利益的
E.有違反社會(huì)公德、職業(yè)道德等不良行為并造成惡劣社會(huì)影響的
最新試題
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
匯款人辦理(),可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
開(kāi)戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。