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問(wèn)答題票務(wù)違章的定義？

是指凡是在票務(wù)工作中違反票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范，尚未構(gòu)成票務(wù)事故的行為或操作，均認(rèn)定為票務(wù)違章。

1.問(wèn)答題儲(chǔ)值票押金不予退還的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

2.問(wèn)答題紙票使用過(guò)程中的操作程序？

3.問(wèn)答題特殊情況下紙票的出售條件是什么？

4.問(wèn)答題正常情況下紙票的出售條件是什么？

正常情況下紙票出售：按照票務(wù)政策規(guī)定需要給乘客發(fā)售行李票時(shí)，售票員需發(fā)售2元的紙票給乘客。

5.問(wèn)答題團(tuán)體票的管理？

團(tuán)體單程票由客運(yùn)值班員辦理，出售后不予退換，且當(dāng)天有效。