單項(xiàng)選擇題CRM是一種以（）為核心的管理原則。

A.客戶需求
B.競爭對手
C.公司自身
D.社會利益


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1.單項(xiàng)選擇題高價(jià)反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費(fèi)品則可考慮采用（）方式

A.獨(dú)家銷售代理
B.多家代理
C.傭金代理
D.買斷代理

2.單項(xiàng)選擇題低廉到購物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購買的價(jià)格水品，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。

A.消費(fèi)者易于接受的價(jià)格
B.大眾化商品，試用品
C.高品質(zhì)或必要的品質(zhì)
D.便于購買

5.單項(xiàng)選擇題下來四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法

A.免費(fèi)樣品
B.優(yōu)惠券
C.現(xiàn)金折扣
D.競賽