單項(xiàng)選擇題監(jiān)理單位按照服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求建立不合格服務(wù)的控制程序和制度,目的是為了持續(xù)()服務(wù)質(zhì)量。

A.監(jiān)測
B.優(yōu)化
C.改進(jìn)
D.記錄


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)備監(jiān)理單位的服務(wù)規(guī)劃是服務(wù)策劃過程的輸入之一,服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。

A.服務(wù)規(guī)范
B.服務(wù)提供規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務(wù)改進(jìn)規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個(gè)方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨(dú)到的服務(wù)設(shè)計(jì)和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務(wù)實(shí)施之前的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務(wù)水平測量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

5.單項(xiàng)選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)中的管理合同是指對(duì)監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)()訂立的項(xiàng)目合同履行過程行為進(jìn)行監(jiān)督管理的活動(dòng)。

A.業(yè)主與承包商
B.監(jiān)理單位與委托方
C.業(yè)主與分包商
D.監(jiān)理單位與承包商

最新試題

技術(shù)方案比選論證的比選內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司與乙公司簽訂設(shè)備監(jiān)理合同,雙方在合同中約定了履行期限。當(dāng)事人因遲延履行合同義務(wù)發(fā)生合同糾紛的訴訟時(shí)效從()之時(shí)起算。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的自然壽命與設(shè)備使用過程中的()直接相關(guān)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《注冊設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記管理暫行辦法》,申請注冊設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記的人員,年齡不超過()歲。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)合同中,委托人的義務(wù)與責(zé)任有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)利用S形曲線比較法分析設(shè)備工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度時(shí),通過比較計(jì)劃S形曲線和實(shí)際S形曲線,可獲得的信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期確定方法為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

監(jiān)理人在履行合同管理職責(zé)時(shí),一方面在業(yè)主和承包商之間是雙方合同義務(wù)履行的證明人或者評(píng)定人,另一方面()。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備調(diào)試階段的合同控制中,應(yīng)注意的問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策中,使用免責(zé)條款屬于()應(yīng)對(duì)策略。

題型:單項(xiàng)選擇題